一群“城市騎手”正以嶄新姿態活躍在楚雄市的大街小巷，他們既是穿梭城市的“流動哨兵”，又是基層治理的“移動探頭”，更是新時代統戰工作創新實踐的生動注腳。近年來，楚雄市按照“信任尊重、團結引導、組織起來、發揮作用”的新的社會階層人士統戰工作總體思路，以新就業群體為突破口，依托“服務+引導+賦能”三位一體工作體系，借鑒“15分鐘服務圈”工作思路，探索出一條新的社會階層人士統戰工作與基層治理深度融合的創新路徑。

凝心聚力，整合服務資源。楚雄市將統戰資源有機融入30個黨群服務中心，聯合升級為“新階服務驛站”，廣泛吸納新的社會階層代表人士意見建議，用活現成設施，盤活現有資源，打造集政策咨詢、法律援助、技能培訓、便民服務于一體的“15分鐘暖‘新’服務圈”。依托楚雄州推動楚雄市試點區域安裝的200余塊樓棟導引牌，開發“騎手友好地圖”，以及社區建立的“即時信息互通群”，實時更新小區動態，讓騎手配送更順暢。外賣騎手表示：“以前找樓棟可費勁了，現在有了這些清晰的樓棟指引標識，還有‘騎手友好地圖’，配送效率大大提高?！?/span>

貼心服務，傳遞城市溫情。針對外賣騎手群體的“急難愁盼”，楚雄市實施“護騎計劃”。整合30個黨群服務中心、14處商圈服務點，注入新聯會力量，構建“15分鐘暖‘新’服務圈”，推出“騎手子女關愛計劃”，在騎手驛站配備智能充電柜等32項“15分鐘暖‘新’服務”，日均服務40人次。彝人古鎮社區專門在騎手驛站設置了冷暖空調，配備了充足的飲用水和防暑、防寒藥品，還在驛站內放置了微波爐，方便騎手們加熱自帶的飯菜。通過搭建“15分鐘暖‘新’服務圈”，提供人性化的貼心服務，讓騎手們安心工作?？爝f員小劉表示：“沒想到社區連孩子托管都幫我們解決了，真的太貼心了?！?/span>

安心護航，構筑放心堡壘。創新建立市、街道、社區三級聯動機制，整合10個部門及行業協會力量，通過簽訂《共建協議》明確責任分工，定期召開協調會、懇談會?！?5分鐘暖‘新’服務圈”成為有制度護航安心長效發展，構筑放心干事的堅強堡壘。美團騎手小蘇在首次“騎手議事會”后表示：“現在有了固定溝通渠道，我們反映的問題都能及時解決?！蹦壳?，楚雄市正在著力打造“鹿城‘新’騎手”工作品牌，構建“發現—培養—推薦”人才鏈，已有8名騎手成長為社區網格員，3人成為市新聯會代表。特別設立的6名“友好社區觀察員”已完成首輪友好度評估，推動解決充電樁不足、小區通行受限等10個難題，實現騎手訴求“件件有回音”。

齊心開拓，共探發展路徑。依托“移動探頭”優勢，232名備案騎手變身“同心哨兵”、社情民意“收集員”，組建起基層治理“輕騎兵”，累計上報安全隱患線索150余條，他們日均200公里的穿行軌跡，正轉化為基層治理的“流動傳感器”，送餐路上隨手拍、發現問題馬上報，已然成為城市管家。通過“統哨聯動”機制，10名騎手代表定期列席街道議事會，推動非機動車道改造等12項民生工程落地。栗子園社區的快遞員楊國庭不久前在配送途中發現一位獨居老人情況異常，立即向社區“吹哨”，社區工作者迅速響應，10分鐘內就化解了險情。楊國庭表示：“現在我們也是社區治理的一員，能為大家出份力，感覺特別有意義?！?/span>

從“治理對象”到“治理力量”的轉變，這種“雙向奔赴”的治理實踐，折射出新時代統戰工作和基層治理的創新突破。楚雄市通過織密服務網、擴大同心圓、激活新動能，讓3.6萬新就業群體既成為城市發展的受益者，更成為基層治理的生力軍，匯聚起共建共治共享的磅礴力量，同心續寫城市發展的暖心故事。

文旅頭條融媒體記者 陳明海 文

中共楚雄市委統戰部供圖

責編 童文文

校對 劉榕杉

審核 華芳

終審 李亞