編者按:云南的美好,不只是風景,還有最美的他們。他們用熱辣滾燙的言語,展現七彩云南的美;他們用暖心細致的服務,把云南“溫度”傳遞給五湖四海的游人;他們敬業奉獻,持續守護“云南旅游”金字招牌,他們就是——云南導游。2025年,文旅頭條新聞網繼續聯合云南省文化和旅游廳、云南省導游協會發現、傳遞云南文旅正能量,帶大家感受“有一種叫云南的生活”,體驗“美好生活在云南”。
“你不僅擔任了我們的導游,更像是我們的朋友和家人,給予我們無微不至的關懷和幫助?!?/span>
“旅途中,阿琴姐的貼心關懷讓人倍感溫暖?!?/span>
近日,麗江導游張永琴接連收到多封不同省份游客發來的感謝信,信中,游客盛贊她以家人般的溫暖,詮釋云南旅游溫度。
據了解,張永琴是土生土長的麗江人,從事導游工作已有十五年。日常工作中,張永琴的專業能力不僅體現在對景區(景點)的生動講解,更在于她細致入微的服務態度和高度的責任心。
(麗江導游張永琴收到感謝信)
廣東游客戴女士,也對麗江導游張永琴贊不絕口。當時,張永琴帶領江西旅游團先后前往麗江、大理、香格里拉等地。前往香格里拉時,旅游團中部分游客出現了高原反應,又遇上風雪天氣。身為導游,張永琴對游客耐心照顧,為每位游客準備了暖寶寶和補充能量的葡萄糖,這讓游客的云南之旅溫暖又舒心。
(麗江導游張永琴收到感謝信)
提及收到游客好評的感受,張永琴謙虛地表示:“不管客人來自哪里,我都是想客人所想,站在客人角度去思考問題。讓他們的云南之旅,開心而來,滿意而歸?!闭撬@始終堅守的服務初心,讓外地游客感受到了云南不一樣的旅游溫度。
文旅頭條融媒體記者 李亞 實習生 尹津津 文
張永琴 供圖
編輯 李亞
校對 張楠
審核 華芳