云南，向來以其秀美的自然風光、濃郁的民族文化和悠久的歷史底蘊聞名遐邇。西雙版納雨林蔥郁，古木參天，盡顯生機；大理古城韻味悠長，承載厚重人文歷史；麗江玉龍雪山巍峨聳立，磅礴壯麗震撼人心。這些美景，吸引著五湖四海的游客前來探尋。

近日，一個上海游客團隊來到云南，進行療休養，度過了一段愜意的度假時光。其中，一位游客的經歷，成為云南文旅優質服務的生動注腳，傳遞出滿滿正能量。

在大理蒼山景區的行程中，該團的一名游客在登山途中，因高原反應和旅途勞累突然昏厥，額頭不慎撞到臺階鼓起大包。周邊游客迅速撥打景區救援電話，并采取初步急救措施。

景區工作人員及大理導游楊汝義接到求助信息后，第一時間趕赴現場。到達后，立即詢問游客身體狀況，并提出將游客送往醫院檢查的建議。休息一會后，游客恢復意識，在確認游客意識清醒且身體無大礙后，景區工作人員及導游全程攙扶其前往纜車處，途中細心為游客消毒傷口、貼上創口貼，提供冰塊冷敷，并給予氧氣瓶緩解不適。下山后，見游客身體虛弱，景區工作人員及導游又主動上前詢問是否需要幫助。云南文旅工作者自始至終如家人般的關懷，讓游客深受感動?！八麄兊膶I服務，讓我感受到大理這座城市的溫度?！庇慰透锌卣f。

這樣的暖心故事，在云南這片土地上，并非個例。這次事件中，蒼山景區的應急救援與貼心服務，導游的專業素養和責任擔當，是云南文旅行業風貌的生動展示，也讓游客對云南這片土地留下了深刻而美好的印象。

云南之美，美在山水相依，更美在人情溫暖。它正以開放、熱情的姿態，歡迎著八方游客前來領略獨特風光、感受民族風情。

文旅頭條融媒體記者 李亞 實習生 劉璇 文

受訪者 供圖

責編 楊奧

校對 張楠

審核 華芳