本人于1.28申請了2.6-2.11上海至曼谷往返機票的退款，當初承諾30個工作日退款的，然而等了30個工作日后，一直沒有收到退款，于是在工商12315投訴了亞航，4.21接到工商工作日回復，說亞航30個工作日內會退款給我，但是到了今天，我仍然沒有收到退款。亞航現在不止欺騙了消費者，也欺騙工商局了嗎？4500元在疫情期間，對我們小老百姓真的不是一筆小數目，，亞航一直拖著不退款給我，對我生活已經產生了影響，請領導幫幫我，讓亞航盡快退錢給我！